社会责任 ABC

写这篇冗长的文章的直接原因是受 QJ 之托,帮她的杂志的“品质生活”栏目写一篇短文,结果写成了“论文”,恐不堪用。不过对我个人来说,写一篇关于到底什么是企业社会责任的文章也是我一直以来的想法,倒是要谢谢 QJ 给了我一个上梁山的机会。只不过 QJ 的评论让我觉得很失败——看了那么多那么多的文字仍然不太明白到底什么是企业社会责任。我真的很佩服 Lucy 当年能用一句话就讲清楚这个概念并让人心悦诚服地接受,这是何等功力。等到我能够更深入浅出地理解社会责任之后,我再写一篇真正的短文吧。只能如此。

每当有人问起我的工作的时候,我总会觉得有点为难,因为我从事的工作——企业社会责任——很难用三言两语讲清楚。

并非我想故弄玄虚,只不过企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)这个概念作为舶来品,因为牵涉到文化背景,并非那么容易理解,即使在这个概念诞生的西方世界里,对这个概念甚至是这个词本身的争论也是由来已久而且不断发展变化的。在中国我们通常这样解释这个概念:企业社会责任(也叫“社会责任”、“企业公民”等等)是指企业的责任除了为股东追求利润外,也应当考虑其他利益相关者以及环境的利益。(可以参考 Wikipedia 的定义。)这里的利益相关者(Stakeholder)则是指任何可能受到企业决策与活动的影响,同时又可以影响企业决策与活动的各利益群体,包括员工、客户、供应商、社会团体、社区、下属分支机构、合资伙伴、投资人、竞争者以及环境因素等。而在欧洲,欧盟委员会 2005 年发布的一个文件里是这样定义社会责任的:

Corporate Social Responsibility (CSR) is a concept whereby companies integrate — over and above legal requirements and contractual obligations — social and environmental concerns in their business operations and in their interactions with their stakeholders on a voluntary basis.

你可能已经注意到区别了,欧洲人特别强调的是“超越法律”、“与利益相关者互动”以及“自愿性”。这些不同正是由于文化背景以及社会发展阶段的不同造成的,因为欧洲已经有相当详尽的“社会责任的”法律(法制相当健全,涵盖多数社会责任的内容)来指导商业组织和普通人的行动,而且几百年来的主动或被迫践行已经使这个概念渐渐地成为其主流文化的一部分。举个例子,在 18 世纪 90 年代,东印度公司就因为使用加勒比奴隶生产蔗糖受到了英国本土消费者的抵制,最后不得不将采购转向“不使用奴隶”的孟加拉。另外则是在 1800 年左右伦敦 Quaker Lead Company 就开始为其工人修建市镇、为工人的家属修建学校和图书馆,并采用水泵来循环利用水。这些都是企业社会责任萌芽时期的具体显现,而且你可能已经注意到了,“企业社会责任”最初是随着工业化一同到来的。

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共同但有区别的责任

在我玩儿命出差的这几天,发生了(我比较感兴趣的)两件事。事件一,在东莞后街一家电子企业 A 发生了一起超过万人的大罢工,引起政府出动超过 2000 带防暴器材和狼狗的武警(有其他版本,比如 800)来安抚;事件二,从 3 号开始联合国在巴厘岛(真会找地方)召开了气候变化大会。

dongguan-2关于事件一,我还不清楚这件事的来龙去脉,不过连中国工人都被逼到游行罢工的地步,你可以想象这家企业有多么无良;而以稳定压倒一切为宗旨的政府的安抚方式也让人不敢恭维。之后网络上所有有关这件事的消息都被墙了,所以我也不知道事态的进展如何。顺便说一句,据说事发那段时间吴仪等一干人也正好在东莞。

关于事件二(其实这才是我想说的重点),这里有一个好消息和一个坏消息。好消息是美国曾经坚定的盟国澳大利亚在新总理的带领下签署了《京都议定书》,从此以后,作为地球上唯一一个没有签订该公约的工业化国家,美国正式成为孤家寡人;坏消息是,这个令人鼓舞的事件并不能真正改变全球气候不断恶化的局面。因为如果没有美国的加入(再加上印度与我们的拖延),《京都议定书》不会有多大的实质性意义。对于在“上帝之岛”参加会议的各个国家来说,这是一个政治博弈的战场,对此我们不能抱有太高的期望。各个似乎更在意的是自己当前的及可预期的经济地位,然后才是自己的孙将来是住在船上还是住在岸上。印度与中国不愿意为发达国家们的“历史账单”埋单,而发达国家们也不愿意免费与这些后生崽分享更先进的清洁能源技术。这本是一个利益的世界,无可厚非,我也可以把祖国政府的态度理解为对我等国民的爱护与保护。事实上,作为世界工厂,就算中国在今年成功超越美国成为世界第一碳排放国,谁能分清楚这里面有多少完全是中国人自己干的,有多少是全球化在中国拉的屎。

而更关键的,在他们七嘴八舌地讨论谁该多出点血的时候,我不相信他们没有考虑到“时间成本”的问题——等到你终于决定把箭头瞄向做起第 9 只雁的时候,雁已经跑得连毛都不剩了。请先抬头看看你头顶上灰蒙蒙的天空吧,如果有一天你当了祖父,你是否受得了孙辈们问出这样的问题:“当初在事态还有可能改善的时候,你为什么不做点什么呢?”

发达国家、发展中国家、还有你,请把地球和气候当作我们共同但有区别的责任吧。在政治家们还在扯皮的时候,你为什么不立即开始做些事情让这些家伙们更羞愧呢?比如使用节能灯、少使用不可降解的塑料袋、能不开车的时候就乘坐公共交通、使用太阳能、循环利用、分类垃圾……这里有很多很多你我可以做的事情。为了你的儿孙,也为了别人的儿孙,请帮帮他们和它吧。谢谢。

捐一天的薪水

这是一项倡议。

倡议的内容是希望每个人都每个月能够省下一天的薪水,然后将这些钱用来支持公益事业,尤其是贵州、四川、陕西这样的贫困地区的小学教育。

R0014993 这个想法来自于一周前 team dinner 的时候 WD 提出的一个建议。之前 WD 到贵州去做一个矿业企业的 CSR 项目,看到了真实的贵州乡村的穷苦(其实他去的地方不算是最坏的了),尤其是很多小孩上学的困难,以及因为太穷孩子们在学校解决温饱问题的困难,可能受到了触动,于是想我们是做 CSR 的,天天帮别人做项目,是不是自己也应该做些事情。他从贵州回来以后就有这个想法,在我们机构内部倡议每个人都捐出自己一天的薪水,然后用这些钱来在贵州支持贫穷地区的小学校。为了避免直接提供钱可能引发的道德风险,WD 的倡议是利用我们自己的优势成立一个项目,直接帮助学校,从建立食堂开始,再配备相应的资源,先解决吃饭问题。这样孩子们就可以以很低的费用吃到午餐,至少有一个地方帮助他们自助解决吃饭问题。以后视情况和需要再向纵深发展这个项目。

我非常支持这个倡议,因为这与我曾打算做的事情很像,但更具体化和可操作。要实现这些恐怕主要得靠我们美国和欧洲同事的薪水,但这个倡议实际上却还没有让他们知道。因为担心 WD 的这项倡议会像他多数好想法一样最后因为没有执行而落空,所以我想到了以上的这个更宽泛的建议,希望更多的人可以知道和参与。

红铅笔计划回到这个倡议,我相信这是绝大多数人都有能力加入的一个倡议,唯一的困难在于你的意愿与决心。请不要问我这里的薪水是指税前还是税后、每个月是指30天还是22天这样的问题,他们完全由你自己决定,不会有任何人来监督你。当然,我希望有能力的个人能够提供更大的帮助,但请注意一定要量力而行。

多背一公斤 节省下来的钱你可以直接向一些公益基金会捐款,比如宋庆龄基金会中华慈善总会;也可以通过一些公益项目向孩子们提供帮助,比如红铅笔计划;也可以采用自助式,比如加入多背一公斤微笑图书室项目,甚至直接向相关的学校或者志愿者联系捐款。但为了避免引发道德风险,我不建议各位直接向学校或个人汇款,除非你确定他们是值得信任的,否则还是建议你提供孩子们更需要的实物来帮助他们,比如图书、文具、秋冬的衣物。更多需要帮助的学校的信息请通过 Google 或百度来获取,我以后也会搜集更多的信息放在这里。如果各位知道更多的信息,也请留言告诉我,我会增加到清单里。

另外还有一个小倡议,就是如果你在你的个人网站或 blog 里放置了广告的,也请将所有或者一定比例的广告收入用于支持公益事业。我已经开始这样做了,也希望能得到你的支持,帮助点击广告。这个想法来自于一位贵州老乡(?)的 blog 黔首报——昨天无意间逛博邻时发现的。谢谢黔山毛豆。

最后,我真心希望也非常欢迎你能够加入这项倡议,请相信,a little help can make a big difference.

 

PS

关于照片,那是国庆回家时拍的,大约拍于从余庆到施秉的途中。照片里是一个小羊倌。

3.16

话说 3.15 ——消费者每年的节日——刚刚结束,我在第二天就收到一份特别的礼物。

经常买甜酒(也称“醪糟”),经过比较,在北京能够买到的产品中由银川市一品园工贸有限公司北京食品厂出品的得月楼牌甜酒口味最好,所以我一直购买此品牌的甜酒。昨天(3.16)我在几天前购买的一批甜酒中发现一盒里面有一黑色物体,长约 1cm,如米粒般大,貌似一只虫或者幼虫或者虫蛹,如下图。

当批共买了四盒该品牌的甜酒,发现黑色物体的是其中第三盒,前两盒里没有发现类似物体——当然,也可能是已经被不小心吃掉了。由于此黑色物体是藏在甜酒酿内部,选购的时候无论如何都是不可能发现的,而且出于对超市和品牌的信任,通常也不会在购买前仔细检验除生产日期之外的情况(事实证明,这是不对的,小心驶得万年船……)。

现拟处理方法是找经销商(首航超市)退换,至于结果如何请关注此事的后续报道(如果你感兴趣)。

如果中国消费者一年就只能当一天人,这实在是太悲哀了。希望 3.15 的结果是以后再也没有也不需要 3.15 了。阿门。

但是在此之前,消费者们,还是请睁大你们的眼睛,自求多福吧。

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你有多少吨?

关于环保意识。

BP提供一个机会让你粗略地了解自己每年的炭排放量。中国的平均水平是2.7吨,本人是11吨。汗……

很明显,重要的不是结果值,而在于鼓励人们把这个问题放到日常生活的考虑当中。BP还给了一些建议,帮助大家节约能源,保护环境。

无论如何,这是件好事,感谢BP。

看看你有多少吨?

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